Deze 4 vragen moet je kunnen beantwoorden als je succesvol wilt verkopen
Wanneer je contact maakt met een (potentiële) klant dan komt er bij die klant in zijn hoofd een gesprek op gang. De klant stelt zichzelf onwillekeurig enkele vragen. Helaas spreekt de klant deze vragen meestal niet uit. En toch moet je er antwoord op geven anders gaat de deal aan jouw neus voorbij.
Stel jezelf de volgende situatie eens voor: een vrouw bezoekt een kledingwinkel. Ze speurt in de rekken naar een jurk. Vervolgens gaat ze naar de paskamer. Kort daarna staat ze voor de spiegel. Terwijl ze in de spiegel kijkt vraagt zij zichzelf af:
-
Past dit bij mijn figuur?
-
Wat zouden anderen er van zeggen?
-
Val ik genoeg op bij het feestje?
-
Zie ik er aantrekkelijk uit?
Merk je hoeveel onzekerheid er uit deze vragen spreekt? Ik wil niet voor seksist versleten worden, dit geldt natuurlijk ook voor mannen. Die hebben ook last van angst. Stel een man zoekt een nieuwe auto. Hij maakt een proefritje. Zijn hoofd lijkt op popcorn in een magnetron:
-
Heb ik in deze auto de juiste uitstraling?
-
Rijdt hij sneller dan de auto van de buurman?
-
Kan ik onze caravan wel trekken?
-
Hoe zit het met het benzineverbruik?
Een en al angst en twijfel! Het vervelende is dat klanten hierover weinig tot niets zeggen tegen verkopers. Tenzij de verkoper er uitdrukkelijk om vraagt. Er naar vragen doe je aan de hand van de 4 grote verkoopvragen.
De 4 grote verkoopvragen
In aanleg kunnen wij deze vragen samenvatten in de 4 grote vragen van de verkoop. Ben je er klaar voor? De eerste twee grote vragen zijn:
Bron; SalesQuest
