23 zaken die niemand je vertelt als je start met je bedrijf
Voor sommige mensen is ondernemerschap de mooiste vorm van bedrijvigheid. Maar het blijft een sprong in het diepe, zeker wanneer je voor het eerst je eigen bedrijf start.
Voordat je besluit om je eigen bedrijf te starten, heb je je vast al onderzoek gedaan op internet, gesproken met ervaren ondernemers of je voor laten lichten door andere instanties. Je kunt je er al een beetje een voorstelling van maken, maar er zullen altijd aspecten blijven die je gaandeweg moet ontdekken.
De Amerikaanse blogsite Visualistan heeft de 23 zaken in beeld gebracht die niemand je vertelt over ondernemerschap, maar die je wel graag van tevoren wilt weten. Enkele opvallende punten:
1. Klantentevredenheid is vanaf dag 1 belangrijk
Natuurlijk is de kwaliteit van je product of dienst ontzettend belangrijk. Maar voldoende aandacht besteden aan je klanten vanuit een service-perspectief is net zo - zoniet - belangrijker. Want klanten zullen heus geen medelijden met je hebben omdat je pas net begonnen bent met je bedrijf. Succesvolle ondernemers zetten nét dat extra stapje en zijn geobseerdeed door klanttevredenheid.
Lees ook: Excelleren in klantenservice, deze 4 bedrijven doen het met succes
2. Een (goede) mentor is zeer waardevol
Alle uitdagingen die jij tegenkomt, zijn anderen ook al eens tegen gekomen. Daarom is het zeer waardevol om regelmatig te sparren met succesvolle ondernemers over het pad dat zij al eens - of zelfs meerdere malen - bewandeld hebben. Van een goede mentor kun jij als rookie alleen maar leren.
Lees ook: In 11 vragen naar de juiste startup-mentor
3. Succes werkt verslavend
Wanneer je na een lange werkdag uitgeteld op de bank ligt, hoor je een mailtje op je smartphone binnenkomen. Yes, weer een klant erbij! Zelfs wanneer je niet 'aan het werk' bent, stromen de klanten binnen. En dan wordt het ondernemersspelletje leuk. Maar pas op: succes werkt verslavend.
Lees ook: 6 tips om het als ondernemer te maken in Silicon Valley
En, zo zijn er nog 20 alerts! Lezen dus!
Bron: Sprout
