Beter luisteren is omgekeerde mindfulness
Niet dom over willen komen, iets aardigs zeggen of bang voor stiltes; in een gesprek zijn we vooral bezig met onszelf, wat ten koste gaat van onze luistervaardigheid. Toch valt goed en oprecht luisteren te leren.
In een gesprek is ons brein druk met allerlei psychologische en sociale factoren. Dat maakt goed luisteren lastig’, vertelt Tosca Gort, arbeidspsycholoog en oprichter van GORTcoaching. Vaak luisteren we naar mensen om te reageren en zijn we in een gesprek voornamelijk bezig met hoe we overkomen of wat we moeten zeggen. Daarmee zien we alles door onze eigen bril en vergeten we oprecht te luisteren.
Toch lijkt er meer aan de hand dan alleen de afleiding van ons eigen brein. Julian Treasure zegt in zijn TEDtalk dat er verschillende redenen zijn voor ons achteruit hollende luistervermogen. Door de komst van schrift, audio en video is goed luisteren bijvoorbeeld steeds minder urgent. Ook is de wereld nu zo luidruchtig, dat luisteren moeilijker wordt. Van alle kanten schreeuwen media om onze aandacht en daarmee is het lastiger om aandacht te geven. En tot slot, persoonlijke uitingen vervangen vaker een goed gesprek. ‘Door sociale media zijn we erg goed in zenden geworden’, beaamt Gort.
Bron: MT Maar hoe doe je dit alles nu succesvoller in de praktijk?
