De 7 doodzondes in offertes
Je vindt in dit artikel de meest gemaakte fouten in offertes. Gelukkig kunt je dergelijke fouten gemakkelijk vermijden.
Als je de tips uit dit artikel toepast, komt dat de leesbaarheid en daarmee de duidelijkheid ten goede. Wedden dat je offerte daardoor beter scoort?
1. Excuustaal in offertes
Dit is taal waarin men als het ware een excuus voor falen inbouwt.
Voorbeelden: Binnenkort, zo spoedig mogelijk, proberen, hopen, zou willen, mijn best doen.
Deze taal is vaag. Daarmee breng je de lezer van je offerte aan het twijfelen. Die vraagt zich af:
"Zouden ze hun beloftes wel nakomen?"
Degene die deze taal gebruikt, legt zich niet vast. Klanten ervaren dit taalgebruik onbewust als klantonvriendelijk.
Lees ook de andere tips >>> (Bron: SalesQuest)
