Hoe sluit je een verkoopgesprek af? (7 leuke tips!)
Afsluittechnieken kunnen prima werken. Daaraan zijn wel een enkele voorwaarden verbonden.
In dit artikel vind je 7 praktische tips om afsluittechnieken effectief te gebruiken.
1. Always be closing (ABC)?
ABC is een bekende uitspraak. Realiseer je dat je met afsluittechnieken de druk op de klant opvoert. Mensen vinden het vervelend als je ze onder druk zet. Bovendien nemen mensen gemakkelijker besluiten wanneer ze ontspannen zijn.
Dus is het net als het advies voor alcohol: teveel maakt meer kapot dan je lief is. Zet afsluittechnieken met mate in en zorg voor een optimale timing en een prettige sfeer.
2. Timing
Het ideale moment voor een afsluittechniek is meestal wanneer de klant instemmende signalen afgeeft (zowel verbaal als non verbaal). Dat moment komt over het algemeen nadat de verkoper de behoeften van de klant voldoende heeft verkend. Maar soms ook eerder wanneer de klant bijvoorbeeld zelf al goed weet wat hij wil.
|
Tip. Soms kun je een testafsluiting toepassen, bijvoorbeeld:
|
Bron: SalesQuest
